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Procedimento

• Serviços de suporte técnico especializado e Infra-estrutura de rede de dados

Compreende os serviços voltados para a solução de problemas ou para a execução de tarefas, tais como: integração de componentes novos, substituição de componentes defeituosos, instalação e configuração de programas, recuperação, backup e migração de dados, correção de falhas de execução, remoção de vírus e demais ameaças, treinamentos, solicitação e instalação de internet, projetos de infra-estrutura cabeada e sem fio com possibilidade de integração de serviços das áreas de elétrica e telefonia.

• Procedimentos preventivos

Visam aumentar a vida útil e otimizar o desempenho dos equipamentos, prevenir os riscos de falhas graves e inesperadas e minimizar os custos com suporte técnico especializado e situações de substituição emergencial de equipamentos e componentes essenciais.

• Agende uma visita técnica no seu endereço

O técnico da Computers Service irá em sua empresa ou residência para analisar o problema, realizar um orçamento e/ou executar a solução mediante sua aprovação.
Há casos em que o reparo ou o diagnóstico exigem procedimentos que precisam ser realizados no laboratório técnico. Para o seu conforto, a Computers Service retira e entrega o equipamento* no endereço de origem mediante sua autorização.
*Monitores, impressoras e computadores (CPUs).

• Modalidades de Atendimento

Atendimento Avulso: Você agenda a visita técnica e paga pelo serviço executado.
Atendimento por Contrato Mensal de Prestação de Serviços: agenda a visita técnica e paga mensalmente o valor fixado por contrato.